Wencke Bielfeldt
Überblick
Das DialogCenter der Sparkasse zu Lübeck bietet Ihnen ausgezeichneten Service und exzellente Beratung durch erfahrene Sparkassen-Berater – wann und wo Sie möchten.
Ihre Vorteile:
- Sie erreichen uns über Telefon, E-Mail, Internetfiliale, BeraterChat und WhatsApp.
- Sie klären direkt und unkompliziert Ihre vielfältigen Fragen.
- Sie schließen Produkte schnell und einfach telefonisch ab – durch innovative Videolegitimation.
- Sie sprechen mit kompetenten Sparkassen-Beratern vor Ort in Lübeck.
Zusätzlich steht Ihnen das Telefon-Banking sieben Tage die Woche, rund um die Uhr für Ihre Bankgeschäfte zur Verfügung: 0451 147-700.
Wir sind gerne für Ihre Fragen und Wünsche da.
Unser Service für Sie:
- Eröffnung Ihres neuen Girokontos inklusive Online-Banking
- Angebotserstellung und Abschluss eines Privatkredites oder Autokredites
- Einrichtung oder Erhöhung Ihres S-Dispositionskredites (eingeräumte Kontoüberziehung)
- Beantragung oder Sperrung von Sparkassen-Card (Debitkarte) und Kreditkarten
- Angebotserstellung und Abschluss von Versicherungen
- Bestellungen von Sorten und Edelmetallen
- Beantwortung Ihrer Fragen rund um Ihre Finanzen
- Terminvereinbarungen mit Ihrem Sparkassen-Berater
- Annahme von Reklamationen
- und vieles mehr
Wir nehmen Ihre Aufträge schnell und unkompliziert entgegen - weil wir es Ihnen einfach machen wollen.
Unser DialogCenter
Digitale Beratung
Zukunft planen geht jetzt einfach online
- Sie haben keine Zeit zu unseren Beratungszeiten zu uns zu kommen?
- Sie erledigen Ihre Bankgeschäfte gerne von zu Hause aus oder von unterwegs?
- Und Sie möchten auf eine persönliche Beratung mit einem festen Ansprechpartner nicht verzichten?
Wir bieten Ihnen eine moderne Beratung zu Girokonto,
Geldanlage, Altersvorsorge, Versicherungen, Bausparen, Wertpapieren, Vermögenswirksamen Leistungen und Online-/Mobile-Banking.
- Persönlich und individuell per Telefon, E-Mail, Beraterchat oder WhatsApp.
- Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr oder nach Terminvereinbarung.
- Unterlagen, Grafiken und Beispielrechnungen am eigenen Bildschirm gemeinsam ansehen.
- Analyse Ihrer finanziellen Situation und Entwicklung einer nachhaltigen und flexiblen Finanzstrategie.
- Direkte Vertragsabschlüsse.
- Keine Software-Installation notwendig.
Wencke Bielfeldt
Privatkundenberaterin
Fachwirtin für Anlage- und Finanzberatung
Katrin Bleiziffer
Privatkundenberaterin
Fachwirtin für Anlage- und Finanzberatung
stellv. Leiterin
Philipp Pluschkat
Leiter
Dipl.-Betriebswirt (FH)
Katrin Bleiziffer
Philipp Pluschkat
Fragen ist einfach über WhatsApp
Ihre neue Nummer im Smartphone
Fragen schnell beantwortet. Termin bequem vereinbart. Nachrichten einfach loswerden.
Alles über WhatsApp.
Einfach folgende Schritte durchführen und los geht`s:
- Auf den Button "WhatsApp mit Handynummer" klicken
- Angegebene Rufnummer speichern
- WhatsApp-Kontakte aktualisieren
- Sparkasse zu Lübeck in den WhatsApp-Kontakten suchen und los-chatten
Allgemeiner Hinweis
Bitte beachten Sie, dass wir unter dieser Rufnummer nur WhatsApp-Nachrichten beantworten. Wenn Sie unsere Mitarbeiter/Innen persönlich sprechen möchten, rufen Sie uns gerne an, Tel. 0451 147-147.
Linda - unsere virtuelle Assistentin
Linda - unsere virtuelle Assistentin - Ihr neuer Kontaktweg zu uns
Linda beantwortet Ihnen gern rund um die Uhr Ihre Fragen zu unseren Produkten, Leistungen und Services. Sie sagt Ihnen auch wann Ihre Geschäftsstelle geöffnet hat und was Sie z.B. tun müssen, wenn Sie Ihre Sparkassen-Karte verloren haben.
Den Link zu Linda finden Sie immer rechts in der Kontaktbox (rote Lasche mit Telefon, Chat-Symbol und Kuvert). Einfach den Beraterchat aufrufen. Dort können Sie Linda Ihre Frage stellen!
Zu unseren Öffnungszeiten haben Sie die Wahl: Chatten Sie mit Linda oder mit einem unserer Mitarbeiter. Das Wissen und die Qualität unserer Mitarbeiter für individuelle und passgenaue Finanzberatungen und -lösungen kann Linda nicht ersetzen, aber sie unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Beantwortung von Servicefragen und steht Ihnen auch außerhalb unserer Öffnungszeiten zur Verfügung.
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